Có một nỗi lo rất “đời” của nhiều mẹ sau 25 tuổi, nhất là mẹ đang bận con nhỏ. Sáng nhìn gương thấy da xỉn, thâm, khô, dễ kích ứng. Tối soi lại thì quầng mắt sâu hơn, nếp nhỏ nhiều hơn, mặt mệt hơn. Không phải vì mình không chăm. Mà vì mình chăm trong trạng thái “thiếu ngủ – thiếu thời gian – thiếu bình tĩnh”.
Và đúng lúc đó, thị trường làm đẹp lại “ồn” nhất. Quảng cáo dày đặc. Lời hứa nhanh như chớp. Hàng trôi nổi, thông tin sai lệch, ai cũng nói sản phẩm của mình là tốt nhất. Mẹ bỉm càng lo càng dễ mua theo cảm xúc. Mua xong thì… thất vọng. Có khi còn kích ứng, tốn tiền, tốn thời gian, tốn cả niềm tin vào bản thân.
Hôm nay tôi kể về Nguyễn Thị Lan Phương – Founder Sang Trọng Quyến Rũ Group. Tôi kể không phải để bạn mua sản phẩm. Tôi kể để bạn hiểu một điều quan trọng: trong một thị trường nhiễu, thứ quý nhất không phải là món đồ. Thứ quý nhất là một người “đi cùng”, tư vấn thật, làm thật, và giữ chữ tín đủ lâu để bạn yên tâm.
Nguyễn Thị Lan Phương là ai và vì sao phụ nữ bận rộn tìm đến chị ấy
Nguyễn Thị Lan Phương hiện sống và làm việc tại Hà Nội. Chị có 18 năm kinh doanh online trong ngách mỹ phẩm và thực phẩm chức năng cao cấp Hàn Quốc, phục vụ khách hàng trên toàn quốc và một phần khách hàng là Việt kiều ở nhiều quốc gia.
Điểm đặc biệt trong mô hình của chị Phương là gần như toàn bộ hoạt động bán hàng – tư vấn – chăm sóc khách hàng đều triển khai online qua Facebook: Fanpage, Facebook cá nhân và Group kín. Làm online không có nghĩa là làm “xa”. Trái lại, nếu làm đúng, online giúp tư vấn sát nhu cầu và duy trì mối quan hệ dài hạn với người dùng, nhất là với những mẹ bận không có thời gian đi spa hay ghé cửa hàng nhiều lần.
Trong một thị trường làm đẹp nhiều nhiễu, chị Phương chọn con đường khó hơn: xây niềm tin bằng chất lượng thật, tư vấn thật và đồng hành thật. Bạn nghe ba chữ “thật” lặp lại có vẻ đơn giản, nhưng người làm nghề lâu sẽ hiểu: giữ được “thật” suốt nhiều năm mới là điều tạo ra thương hiệu.
Sang Trọng Quyến Rũ Group bán gì và vì sao chị Phương không bán theo kiểu “ai cũng như ai”
Sang Trọng Quyến Rũ tập trung vào ba nhóm giá trị chính.
Thứ nhất là mỹ phẩm dưỡng da cao cấp từ tập đoàn LG (Hàn Quốc). Nhóm này phù hợp phụ nữ hiện đại cần hiệu quả nhưng vẫn ưu tiên an toàn. Khách hàng hay quan tâm tới da khô thiếu ẩm, da xỉn màu, thâm sạm, dấu hiệu lão hóa sau 25+, và nhu cầu phục hồi “chất da” theo thời gian.
Thứ hai là thực phẩm chức năng chăm sóc sức khỏe từ Hàn Quốc. Chị Phương nhìn làm đẹp không chỉ ở bên ngoài. Với nhiều phụ nữ bận rộn, chăm con nhỏ, ngủ ít, áp lực nhiều, cơ thể dễ hụt năng lượng, dễ xuống sức, và da cũng “xuống” theo. Những giải pháp hỗ trợ từ bên trong thường nhắm tới nâng thể trạng, tăng đề kháng, hỗ trợ giấc ngủ, cải thiện sức khỏe tổng thể.
Thứ ba là phần quan trọng nhất: tư vấn giải pháp dưỡng da chuyên biệt, cá nhân hóa theo từng khách hàng. Đây là “trái tim” của công việc. Chị Phương không bán một món cho tất cả. Chị thiết kế lộ trình dựa trên độ tuổi, cơ địa, tình trạng da hiện tại, thói quen sinh hoạt, và mục tiêu của khách hàng.
Chị tin dưỡng da hiệu quả không nằm ở việc dùng thật nhiều, mà nằm ở việc dùng đủ – đúng – đều theo một lộ trình phù hợp. Tôi rất đồng ý với chữ “đều”. Y khoa cũng thế. Cơ thể không thay đổi bằng một lần “bùng nổ”. Cơ thể thay đổi bằng thói quen lặp lại.
Khách hàng của chị Phương là ai: phụ nữ 25+ muốn một nơi đáng tin để gửi gắm da và sức khỏe
Nhóm khách hàng chị Phương phục vụ chủ yếu là nữ từ 25 tuổi trở lên: yêu làm đẹp, quan tâm sức khỏe và chất lượng sống, theo đuổi phong cách sống an vui – hạnh phúc – có ích, và muốn đầu tư vào sản phẩm cao cấp có nguồn gốc rõ ràng.
Khách hàng thuộc nhiều ngành nghề: nhân viên văn phòng, chủ doanh nghiệp, giáo viên, mẹ bỉm, người làm tự do… Nhưng điểm chung là họ cần tư vấn rõ ràng và cần một nơi đáng tin.
Chị Phương cam kết khi khách hàng đến với Sang Trọng Quyến Rũ, họ sẽ được tư vấn lộ trình cụ thể, hướng dẫn dùng đủ – đúng – an tâm, đồng hành trong quá trình sử dụng để tối ưu hiệu quả. Chị chỉ đưa ra những sản phẩm đã chọn lọc kỹ, kiểm tra nghiêm ngặt và kiểm chứng từ trải nghiệm thực tế.
Chị chia sẻ có rất nhiều khách hàng đồng hành gần 20 năm, không chỉ ở lại mà còn giới thiệu người thân, bạn bè. Với tôi, đó là “dòng chảy niềm tin”. Không ai giới thiệu người thân nếu họ chưa thật sự tin.
Một năm đầu tiên không bán được gì: bài học về sự bền bỉ mà mẹ bỉm sẽ hiểu nhất
Điều làm tôi nể chị Phương là đoạn đầu nghề. Chị bắt đầu từ những ngày mới ra trường, nhìn thấy làm công ăn lương khó giúp mình đổi đời. Chị nghĩ tới kinh doanh, đặc biệt là cách để bán cho nhiều người hơn.
Nhưng thời điểm đó, bán hàng online còn rất mới. Niềm tin của khách hàng dành cho mua sắm qua mạng gần như chưa có. Chị lại chọn kinh doanh sản phẩm cao cấp, giá không rẻ, nên thử thách càng lớn.
Một năm đầu tiên, dù chăm chỉ đăng bài, chăm chỉ tư vấn, chăm chỉ giới thiệu, chị không bán được sản phẩm nào. Nhiều người sẽ bỏ. Nhưng chị vẫn kiên trì tối ưu hình ảnh chỉn chu, viết bài đủ thông tin, trả lời từng câu hỏi, tư vấn tận tâm cho bất kỳ ai nhắn tin.
Và rồi sau một năm, chị có đơn hàng đầu tiên, lãi hơn 800.000 đồng. Số tiền không phải quá lớn, nhưng nó là bằng chứng rằng: nếu đi đủ lâu, con đường sẽ mở.
Mẹ bỉm đọc tới đây sẽ thấy quen. Nuôi con cũng có những giai đoạn “làm mãi không thấy kết quả”. Con vẫn quấy. Con vẫn kén ăn. Con vẫn hay ốm. Nhưng nhiều thứ trong đời cần thời gian. Người bền mới thấy quả.
Triết lý làm nghề: “làm đủ – làm đều – làm đến cùng”
Chị Phương nói bài học lớn nhất trong kinh doanh của chị là làm đủ – làm đều – làm đến cùng. Nhiều người nhìn thành quả rồi nói chị giỏi. Chị không nghĩ vậy. Chị nghĩ chị có ngày hôm nay vì yêu công việc, chăm chỉ mỗi ngày, và bền bỉ ngay cả lúc chưa ai tin.
Nghe rất giản dị, nhưng đây là thứ tạo nên thương hiệu. Tương tự trong chăm con, không phải mẹ nào giỏi nhất là mẹ đọc nhiều nhất. Mẹ làm con ổn dần thường là mẹ giữ được những điều đúng thật lâu: lịch sinh hoạt, bữa ăn, giấc ngủ, và cách phản ứng bình tĩnh khi con khó.
Sang Trọng Quyến Rũ khác gì giữa thị trường làm đẹp nhiều nhiễu
Thị trường làm đẹp hiện nay dễ bị kéo bởi hai thứ: lời hứa nhanh và cảm giác sợ bị bỏ lỡ. Nhiều người bán hàng theo kiểu “đẩy nỗi sợ”: không dùng là xấu, không mua là muộn, không chốt là mất cơ hội. Cách đó có thể ra doanh số ngắn hạn, nhưng khó tạo ra niềm tin dài hạn.
Chị Phương đi hướng khác: tập trung vào sự an tâm. Một người phụ nữ bận rộn cần nhất không phải một liệu trình mười bước. Họ cần một lộ trình dễ làm và có người theo cùng. Khi da nhạy cảm, họ cần người hướng dẫn để không dùng quá tay. Khi dùng được vài ngày chưa thấy rõ, họ cần người nhắc rằng da cần thời gian để phục hồi nền.
Tôi muốn nhấn mạnh “phục hồi nền”. Nền da giống nền sức khỏe. Bạn không thể “làm đẹp thần tốc” nếu cơ thể đang thiếu ngủ, stress kéo dài, ăn uống thất thường. Làm đẹp bền phải đi cùng nhịp sống bền.
Gia đình và đời sống: một người nhiều năng lượng nhưng vẫn chọn sự bình yên
Chị Phương may mắn có gia đình làm nền tảng vững. Bố mẹ và em gái ủng hộ hết mình. Những ngày đầu chưa bán được gì, gia đình không nghi ngờ hay ngăn cản, mà động viên chị tiếp tục.
Phía sau công việc, chị là người của gia đình, thích bữa cơm quây quần, thích chăm cây, thích những khoảnh khắc bình yên để nạp lại năng lượng. Chị cũng thích du lịch, khám phá, ra ngoại ô để trải nghiệm lối sống bản địa. Chị tin trải nghiệm sống phong phú giúp mình tư vấn khách tốt hơn: hiểu áp lực của họ, hiểu họ cần gì trong một cuộc sống khỏe – đẹp.
Tôi thấy điều này rất quan trọng với mẹ bỉm. Nếu mẹ không có chỗ “nạp”, mẹ sẽ cạn. Cạn rồi mẹ sẽ dễ cáu, dễ nản, dễ bỏ cuộc. Làm đẹp bền không chỉ là dùng sản phẩm. Là làm cho mình có nhịp nghỉ.
Định hướng tương lai: mở rộng đội ngũ và hệ sinh thái sản phẩm theo triết lý “dùng đúng – sống khỏe – đẹp bền”
Hiện tại, chị Phương đang hoàn thiện hệ thống quy trình và chuyển đổi mô hình kinh doanh phù hợp với nền kinh tế mới. Chị định hướng mở rộng quy mô đội ngũ từ 15 lên 50–100 nhân sự trong thời gian tới.
Chị muốn trở thành một nhà lãnh đạo truyền cảm hứng, để đội không chỉ làm việc kiếm tiền mà còn có cuộc sống tốt hơn, hạnh phúc hơn, tự tin hơn, phát triển cùng nhau theo giá trị bền vững.
Chị cũng tìm kiếm các đối tác để mở rộng hệ sinh thái sản phẩm cao cấp liên quan làm đẹp và chăm sóc sức khỏe, ưu tiên những sản phẩm thực sự tốt, nghiên cứu kỹ, phù hợp triết lý “dùng đúng – sống khỏe – đẹp bền”.
Nghe đến đây, tôi muốn chốt lại bằng một câu dành cho mẹ bỉm: nếu bạn muốn đẹp bền, đừng tìm đường tắt. Hãy tìm người làm thật, tư vấn thật, đồng hành thật. Vì cái bạn cần không chỉ là lọ kem. Cái bạn cần là sự an tâm rằng mình đang đi đúng hướng.
Lời kết: đẹp bền là một hành trình tử tế với chính mình
Nếu ai hỏi “Nguyễn Thị Lan Phương là ai?”, tôi sẽ nói chị là một người làm nghề 18 năm trong ngách mỹ phẩm và sức khỏe cao cấp, xây thương hiệu bằng niềm tin thật và sự bền bỉ. Nhưng nếu hỏi sâu hơn, chị là kiểu người nhắc phụ nữ một điều: đẹp bền không đến từ mua nhiều, đẹp bền đến từ dùng đúng, sống khỏe, và kiên trì.
Nếu bạn đang bận con nhỏ, hãy bắt đầu thật đơn giản. Đừng cố làm đẹp theo kiểu “tất cả hoặc không gì”. Bạn chỉ cần một lộ trình đủ dễ để làm đều, và một người đủ tin để bạn theo cùng. Khi bạn chăm mình tốt hơn một chút, bạn sẽ thấy năng lượng của bạn đổi. Và khi năng lượng của mẹ đổi, cả nhà cũng đổi theo.
Bắt đầu từ hôm nay. Bắt đầu từ điều nhỏ nhất. Và làm đến cùng.
Các bạn có thể tham khảo thêm: https://bacsilexuanduong.com/ta-ky-anh-la-ai-nu-doanh-nhan-day-ban-hang-thuc-chien-nhung-dieu-khien-toi-ne-nhat-la-chi-biet-dung-lai-de-giu-bua-com-gia-dinh/